আমরা স্বচ্ছতা এবং আপনার অধিকার রক্ষার উপর নির্মিত। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে, কীভাবে আমরা লেনদেন পরিচালনা করি এবং আপনি কোন অঞ্চলে খেলতে পারেন তা নির্ভর করে স্থানীয় আইনের উপর।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন এবং নিরাপদ যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি সেই প্রদানকারীদের নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ না থাকলেও আমরা আপনার ডেটা ধরে রাখি যতক্ষণ না আপনি আনুষ্ঠানিকভাবে অপসারণের অনুরোধ করেন।
প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে কখনো সংরক্ষিত হয় না।
প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণের মাধ্যমে যায়। আপনার OTP এবং অ্যাকাউন্ট PIN-ই একমাত্র যা লেনদেন অনুমোদন করে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন, খেলার ইতিহাস এবং সেটিংস মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজারে অবহিত সিদ্ধান্ত নিতে।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর পাঁচ বছর পর্যন্ত আমরা আর্থিক রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য ধাপে ধাপে অপসারণ করা হয় যদি আপনি অনুরোধ করেন।
যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করুন। সেটিংস > নিরাপত্তা > 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' এ ক্লিক করুন। আমরা এটি 48 ঘন্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছতে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, আইনি ভারসাম্য বাদ দিয়ে।
cv999.fan আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন সরবরাহ করি। আপনার যে কোনো খেলা শুরু করার আগে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য গেমিং আইন পরীক্ষা করুন। আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলের অ্যাকাউন্ট সমর্থন করি যেখানে আমাদের
সেবা আইনি। অ্যাকাউন্ট খোলা অর্থ আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ করছেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস, বা আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আইনি বিষয়, আপনার অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে।